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土日祝は配送休業です。
ご注文は24時間365日承っております。
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ソーシャル

配送・送料について

佐川急便
■送料 880円（税込）■
北海道・沖縄・離島は1,320円（税込）
離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。あらかじめご了承ください。

配送日時を指定いただけます。

●配送日指定●

　ご注文日から５営業日以降の日付をご指定ください。
　
　※土日祝日休業
　※長期休業期間は休業明け順次発送


●時間帯指定●



（1）午前中
（2）12：00〜14：00
（3）14：00〜16：00
（4）16：00〜18：00
（5）18：00〜21：00

※配送地域によっては時間帯指定不可の地域がございます。その場合、指定なしで配送致します。
※繁忙期などはお客様の時間指定に間に合わない場合がございます。配送業者様も大量の荷物を一生懸命配送している事を今一度ご考慮いただき、寛容なお気持ちでご理解いただきますようお願い申し上げます。


◆商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一異物混入や破損等がございましたら大至急ご連絡下さい。

◆商品総重量が20kgを超える場合は、２個口以上での発送とさせていただきます。
　１ケース（20kg迄）あたり880円（北海道・沖縄・離島は1,320円）となりますのでご了承ください。

　例）
　総量25kgの場合　→　２ケース（1,760円）
　総量50kgの場合　→　３ケース（2,640円）

※システムの関係上、超過している場合も880円と表示されますが、ご注文確定後変更させていただきますので、予めご了承ください。

----------------------------------------------------

◆長期不在・受取拒否・お荷物返送について

殆どの善良なお客様には問題なくお受け取り頂いておりますので、文面上、不快なお気持ちにさせてしまうかもしれませんが何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

■お客様ご都合での受取拒否に関しましては、【配送料（往復）】を請求させて頂きます。

佐川急便の不在荷物保管期間(7日間)を超えてもお荷物をお受け取りいただけない場合、お荷物は弊社に返送されます。

お客様のご都合による受取拒否、及び、長期不在のためのキャンセルは承ることが出来かねます。
受取拒否をされますと、送料は店舗の損害となってしまいます。

その為、当店では正当な理由無く、代金引換受取拒否、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、【配送料（往復）・代金引換手数料（決済方法が代金引換の場合）】を請求させていただいております。

なお、ご連絡が取れない場合、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らせていただくこともあります。

※通常は当店にて送料及び代引手数料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります。
※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。

代引受け取り拒否履歴のある方は、代引でご注文頂きましても、先振込又はお取引自体をお断りさせて頂きます。

【代引受取拒否により発生した送料・代引手数料等をお支払いただけなかった場合】

１．法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。

◆内容証明発行にかかる行政書士手数料＝５０００円程度

◆内容証明発行料＝８００円程度

◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費＝１０万円程度

２．悪質と判断した場合、偽計業務妨害などの可能性がございますので警察に通報致します。

●偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。

ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。

ご注文後に不要となった場合、出荷前に一言キャンセルと伝えていただければ問題ありません。
常識的なご判断を改めてお願い申し上げます。


クリックポスト
■全国一律 送料185円(税込)■（離島も含む）

※A4サイズ・厚さ3cm・重量1000gまでの物に限ります。
※上記規定を上回るご注文量の場合は、複数通で出荷致します。（ご注文量に応じて自動計算します）

・２通の場合　370円（185円✕２）
・３通の場合　555円（185円✕３）

クリックポストは、日本郵便が提供しているポスト投函型の配送サービスです。
通常のメール便と違い、お荷物の配送状況が追跡が可能なため、配送トラブルが少なく安心な配送方法です。ポスト投函となります。

※蒼の元米など内容量840gのお米は厚さ3cmを超過する為、クリックポスト配送不可
※配送日からご到着までおよそ2〜4日のお時間となります。
※配送日時指定はできません。
※配送の遅延・紛失・盗難・破損には一切の補償はできません。
※複数のご注文や大きいサイズの物のご注文により、クリックポストでの配送が不可能と判断した場合、佐川急便で発送させて頂きます。（その場合、メールまたはお電話にて、変更のご連絡致します。）
※土日祝日配送休業
※長期休業期間は順次休業明け発送
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デジタルコンテンツをご購入の方は、こちらをご選択ください。

返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。

パソコン・スマホ等での閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。

画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。

また、「誰々に食べさせようと購入したが食べないので返品します」「誰々に使わせようと購入したが使ってくれないので返品します」など、お客さまの都合による返品は一切応じかねます。常識的にお考えいただきますようお願い申し上げます。


返品期限
原則としてお客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）長期不在等のご返品はお断りしております。

商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、またはご注文内容と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。
ご注文内容と異なる場合は、商品未開封のものに限り返品・交換をさせていただきます（この場合送料は弊社が負担いたします）。

＜物販について＞
商品の破損・汚損・不良の場合の返品・交換につきましては、商品到着後食品は７日以内、食品以外は２０日以内とさせていただきます。（この場合、真摯にご対応させていただきます）
また、食品の場合、開封後の返品は不可とします。

「口に合わない」 「美味しくない」 「使い方が分からない」 「効果が分からない」 「プレゼントする相手が必要なくなった」 「（購入後、長期間放置した上で）変なニオイがする」などのお客さま都合による返品は一切応じかねます。
お客様都合による返品の場合、 返品事務手数料として1,320円をご請求させていただきます。
また送料はお客様にてご負担ください。

＜デジタルコンテンツについて＞
サービスの性質上、返品・返金はお受けしておりません。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

支払い方法について

クレジット決済
オンラインによるリアルタイム決済

【ご利用いただけるクレジットカード】
VISA / MasterCard / Diners Club International / American Express / JCB

ご利用方法：一括払い

お支払い総額 ＝ 商品代金合計(税込)＋送料(税込)

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2022年9月13日（火）
クレジットカードの不正利用を防止する為、『3Dセキュア』を導入致しました。

本人認証を行う為、クレジットカードのパスワード等（暗証番号の場合もあります）をご入力ください。



※当HPのパスワードではありません。
※パスワードが不明な場合は、お手持ちのクレジットカード会社へお問い合わせください。

詳しくはこちらをご確認ください。
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その他、クレジット決済を試みるも決済できない場合、「入力ミス」「限度額」「有効期限」「ブラウザの拡張機能（広告ブロック等）」「セキュリティソフト」などが考えられますが、はっきりとした原因は判りかねますのでお手持ちのカード会社へお問い合わせいただくか、ご使用の端末環境をご確認ください。


代金引換

配送業者 ： 佐川急便

お届け時に、商品代金を配送業者にお支払い頂きます。
お支払い方法は、現金のみとなります。

お支払い総額＝商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋代金引換手数料(税込)

＜代引手数料＞
10,000円以下　330円
30,000円以下　440円
100,000円以下　660円
300,000円以下　1,100円

離島にお届けの場合、決済方法を変更をお願いする場合がございます。
予めご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

クリックポストによる代金引換はできません。佐川急便のみとなります。


コンビニ決済（前払い）


決済手数料：330円

全国のコンビニエンスストアにて前払いしていただくお支払いサービスです。
払込用紙の送付はしておりません。

ご注文が完了致しますとsendonly@epsilon.jp（イプシロン）より『企業コード』『注文番号』が明記されたメールが届きます。

選択いただきましたコンビニエンスストア備え付けの端末で払込票を発券後、レジにてお支払いください。

※キャリアメールをご利用の方は、受信拒否設定にご注意ください。
※フリーメールをご利用の方は、迷惑メールフォルダに届く場合があります。ご注意ください。

＜ご利用可能なコンビニ＞
ファミリーマート / ローソン / ミニストップ / セイコーマート

※支払期限はご注文の翌日から10日間となります。支払期限を過ぎた場合はお支払いができなくなります。
※入金確認後の手配となりますので、ご注意ください。
※領収書はお支払いの際にコンビニ店頭で発行されます。
※入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
※お支払いは現金のみです。クレジットカードでの支払いはできません。
銀行振込（住信SBIネット銀行）


【口座情報】
銀行名：住信SBIネット銀行（スミシンSBIネットギンコウ）
支店名：法人第一支店（106）
口座種別：普通預金
口座番号：1332855
口座名義：株式会社 玄（ｶ)ｹﾞﾝ）

ご注文確認メール後14日以内に当店指定の銀行口座にお振込みください。
商品の発送はお振込確認後となります。

※振込手数料はお客様のご負担となります。
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