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年末年始休業のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、下記の期間は配送休業とさせて頂きます。
【配送休業期間】
2020年12月29日(火)〜2021年1月5日(火)■ご注文は年中無休、24時間承っております。
【商品の発送について】
・クレジット決済、代金引換でのご注文
12月28日(月)正午までのご注文分につきましては、休業前に発送致します。・コンビニ決済、銀行振込でのご注文
12月28日(月)正午までのご入金分につきましては、休業前に発送致します。以降のご注文、ご入金につきましては、1月6日(水)より、順次発送させて頂きます。
1月6日(水)以降の配送は大変混雑が予想されます。発送の遅れが出る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
また、休業期間の前後は、配送の関係により指定日のご希望に沿えない場合がございます。
大変申し訳ございませんが、あらかじめご了承下さい。
【お問い合わせについて】
休業期間中に頂きましたお問い合わせは、1月6日(水)より順次対応させて頂きます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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株式会社 玄
株式会社 玄
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土日祝は配送休業です。
ご注文は24時間365日承っております。
ご注文は24時間365日承っております。
配送・送料について
- 佐川急便
-
■送料 880円(税込)■
北海道・沖縄・離島は1,320円(税込)
離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。あらかじめご了承ください。
配送日時を指定いただけます。
●配送日指定●
ご注文日から3営業日以降の日付をご指定ください。
※土日祝日休業
※長期休業期間は休業明け順次発送
●時間帯指定●
(1)午前中
(2)12:00〜14:00
(3)14:00〜16:00
(4)16:00〜18:00
(5)18:00〜21:00
※配送地域によっては時間帯指定不可の地域がございます。その場合、指定なしで配送致します。
※繁忙期などはお客様の時間指定に間に合わない場合がございます。配送業者様も大量の荷物を一生懸命配送している事を今一度ご考慮いただき、寛容なお気持ちでご理解いただきますようお願い申し上げます。
◆商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一異物混入や破損等がございましたら大至急ご連絡下さい。
◆商品総重量が20kgを超える場合は、2個口以上での発送とさせていただきます。
1ケース(20kg迄)あたり880円(北海道・沖縄・離島は1,320円)となりますのでご了承ください。
例)
総量25kgの場合 → 2ケース(1,760円)
総量50kgの場合 → 3ケース(2,640円)
- クリックポスト
-
※A4サイズ・厚さ3cm・重量1000gまでの物に限ります。
※上記規定を守れない注文量の場合は、複数通で発送致します。(サイズに応じて自動計算します)
・2通の場合 396円(198円✕2)
・3通の場合 594円(198円✕3)
クリックポストは、日本郵便は提供しているポスト投函型の配送サービスです。
通常のメール便と違い、お荷物の配送状況が追跡が可能なため、配送トラブルが少なく安心な配送方法です。ポスト投函となります。
※土日祝日配送休業
※長期休業期間は順次休業明け発送
※配送日からご到着までおよそ2〜4日のお時間となります。
※配送日時指定はできません。
※配送の遅延・紛失・盗難・破損には一切の補償はできません。
※複数のご注文や大きいサイズの物のご注文により、クリックポストでの配送が不可能と判断した場合、佐川急便で発送させて頂きます。(その場合、メールまたはお電話にて、変更のご連絡致します。)
返品について
- 不良品
- 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
- 返品期限
- 返品・交換につきましては、食品は商品到着後7日以内、食品以外は1ヶ月以内とさせていただきます。
- 返品送料
- お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
支払い方法について
- クレジット決済
-
【ご利用いただけるクレジットカード】
VISA / MasterCard / Diners Club International / American Express / JCB
ご利用方法:一括払い / 分割払い / リボ払い
分割の回数:3,5,6,10,12,15,20,24回
お支払い総額 = 商品代金合計(税込)+送料(税込)
- 代金引換
-
配送業者 : 佐川急便
お届け時に、商品代金を配送業者にお支払い頂きます。
お支払い方法は、現金のみとなります。
お支払い総額=商品代金合計(税込)+送料(税込)+代金引換手数料(税込)
<代引手数料>
10,000円以下 330円
30,000円以下 440円
100,000円以下 660円
300,000円以下 1,100円
- コンビニ決済(前払い)
-
決済手数料:330円
<必ず読んでください>
全国のコンビニエンスストアにて前払いしていただくお支払いサービスです。
払込用紙の送付はしておりません。
決済時にお支払いをするコンビニブランドを選択する画面に移ります。
こちらの画面に移行するまでお待ちください。
画面移行前にお手続きを中断してしまうお客様が増加しています。
ご注文・お手続きが最後まで完了致しますとsendonly@epsilon.jp(イプシロン)より
企業コード・注文番号が明記されたメールが届きます。
※キャリアメールをご利用の方は、受信拒否設定にご注意ください。
※フリーメールをご利用の方は、迷惑メールフォルダに届く場合があります。ご注意ください。
届かない場合はお手続きが最後まで完了しておりませんので
お手数ですがメールまたはお電話で必ずご連絡ください。お手続き用のURLを明記したメールを再度送信致します。
決済時に選択いただきましたコンビニエンスストア備え付けの端末で払込票を発券後、レジにてお支払いください。
ご利用可能なコンビニ:ファミリーマート / ローソン / ミニストップ / セイコーマート
※支払期限はご注文の翌日から10日間となります。支払期限を過ぎた場合はお支払いができなくなります。
※入金確認後の手配となりますので、ご注意ください。
※領収書はお支払いの際にコンビニ店頭で発行されます。
※入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
※お支払いは現金のみです。クレジットカードでの支払いはできません。
- 銀行振込(住信SBIネット銀行)
-
【口座情報】
銀行名:住信SBIネット銀行
支店名:法人第一支店(106)
口座種別:普通預金
口座番号:1332855
口座名義:株式会社 玄(カ)ゲン)
ご注文確認メール後7日以内に当店指定の銀行口座にお振込みください。
商品の発送はお振込確認後となります。
※振込手数料はお客様のご負担となります。